Comprar a Alraune significa adquirir un producto hecho artesanalmente,
a medida y a gusto y/o necesidad del cliente, por lo que hay que tener en cuenta que: los productos no se cambian, ni devuelven. Una vez comenzado el proceso de confección, no
se puede cambiar lo previamente acordado (material, forma, decoración...).
pagos: por giro postal, (sólo
en España) o por ingreso en el banco:
- Primero se paga el 50% aproximadamente del total del
precio final acordado. Una vez acabado el producto, se paga lo restante, mas el
coste del envio.
- Tras ello, se hará el envio inmediatamente.
envios: Creaciones Alraune vende sus productos en el territorio
español, y en los países pertenecientes a la Unión Europea.
- Se harán bien por correo certificado, según
las tarifas vigentes del servicio de correos, (en España y UE),o
por mensajería, solamente en España.
- El cliente será informado del precio de ambas
opciones, para que eliga el que prefiera, si el envio es en territorio
español.
- Una vez enviado, se facilitará si es necesario
el código de barras para poder reclamar el producto, o hacer seguimiento
de su ruta.